ritz99 bukan sekadar platform pertaruhan dalam talian. Kami adalah komuniti yang dibina atas kepercayaan, ketelusan dan semangat untuk memberikan pengalaman terbaik kepada setiap pemain Malaysia — dari Johor Bahru hingga ke Kota Kinabalu.
ritz99 bermula dengan satu keyakinan yang mudah tetapi mendalam — bahawa pemain Malaysia layak mendapat platform pertaruhan dalam talian yang benar-benar memahami keperluan mereka, bukan sekadar salinan platform luar negara yang diterjemah seadanya.
Kami tahu rakyat Malaysia adalah peminat sukan yang bersemangat. Kami tahu betapa ghairahnya peminat bola sepak mengikuti setiap perlawanan Liga Super Malaysia atau EPL lewat malam, atau betapa bangganya rakyat Malaysia apabila Lee Zii Jia membawa pulang trofi dalam kejohanan bulu tangkis antarabangsa. Keseronokan ini yang mahu kami kongsi dan perkukuhkan melalui ritz99.
Sejak hari pertama, ritz99 telah memberi keutamaan kepada tiga perkara yang tidak pernah kami kompromi: keselamatan data pemain, kejujuran permainan, dan kelajuan pengeluaran kemenangan. Ini bukan slogan pemasaran — ia adalah janji operasi harian kami kepada setiap pemain yang mempercayakan wang dan masa mereka kepada platform ritz99.
"Kami bukan yang terbesar dari segi saiz, tetapi kami berusaha setiap hari untuk menjadi yang terbaik dari segi pengalaman — kerana setiap pemain Malaysia berhak mendapat yang terbaik."
Prinsip yang memandu setiap keputusan yang kami buat di ritz99
Memberikan platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang paling selamat, paling adil dan paling menyeronokkan kepada setiap pemain Malaysia — tanpa mengira latar belakang, tahap pengalaman atau saiz bankrol mereka. Kami percaya bahawa keseronokan bermain tidak sepatutnya dikompromikan oleh risiko keselamatan atau pengalaman yang mengecewakan.
ritz99 komited untuk memastikan setiap pusingan roda roulette, setiap tangan poker dan setiap taruhan sukan yang diletakkan di platform kami adalah berlaku secara adil, telus dan sesuai dengan piawaian antarabangsa tertinggi.
Menjadi platform pertaruhan dalam talian nombor satu pilihan rakyat Malaysia — bukan kerana kami yang terbesar, tetapi kerana kami yang paling dipercayai. Kami mahu setiap pemain Malaysia berasa selamat, dihargai dan teruja setiap kali mereka membuka apl ritz99.
Dalam jangka masa panjang, visi ritz99 adalah untuk terus berinovasi, menambah lebih banyak pilihan sukan tempatan Malaysia dan meningkatkan kualiti pengalaman pengguna sehingga tiada platform lain yang dapat menandingi apa yang kami tawarkan untuk pasaran Malaysia.
Enam prinsip ini adalah DNA ritz99 — ia memandu setiap produk, proses dan keputusan yang kami buat
Bukan sekadar klaim — ini adalah ciri-ciri yang boleh anda rasakan sendiri
Apa yang membezakan ritz99 daripada platform lain bukanlah sekadar teknologi atau pilihan permainan yang banyak — ia adalah pemahaman mendalam tentang siapa sebenarnya pengguna kami. Kami tahu bahawa pemain ritz99 adalah rakyat Malaysia yang hidup dengan rentak kehidupan tempatan — menonton EPL di kedai mamak bersama sahabat, mengikuti perlawanan Liga Super Malaysia di stadium pada hujung minggu, atau bersorak untuk atlet badminton negara dalam kejohanan antarabangsa.
Itulah sebabnya ritz99 membina liputan pertaruhan sukan yang berpusatkan keperluan pemain Malaysia. Kami bukan hanya menawarkan Liga Super Malaysia dan EPL kerana ia popular secara global — kami menawarkannya kerana ia adalah sebahagian daripada kehidupan seharian rakyat Malaysia. Dan apabila anda memilih untuk menambah dimensi keseronokan kepada pengalaman menonton anda dengan pertaruhan, ritz99 memastikan pengalaman itu semudah dan seselamat mungkin.
Di luar sukan, ritz99 turut melabur besar dalam pembangunan bahagian kasino dalam talian kami. Rakan kongsi dengan pembekal bertaraf dunia seperti Evolution Gaming membolehkan kami menawarkan live casino dengan kualiti yang benar-benar setanding dengan pengalaman kasino fizikal — dealer sebenar, roda roulette sebenar, meja poker sebenar, semua boleh anda nikmati dari keselesaan rumah anda di Kuala Lumpur, Penang, Johor Bahru atau di mana sahaja anda berada di Malaysia.
ritz99 amat sedar bahawa aktiviti pertaruhan membawa tanggungjawab yang besar. Kami tidak mahu sekadar mengambil wang pemain — kami mahu memastikan setiap pemain yang menggunakan platform kami berbuat demikian secara sedar, termaklum dan dalam kawalan penuh terhadap aktiviti pertaruhan mereka.
Platform Permainan Bertanggungjawab ritz99 menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain kekal dalam kawalan, termasuk pilihan untuk menetapkan had deposit harian atau mingguan, had kerugian maksimum, tempoh rehat paksa (cooling-off period) dan pilihan pengecualian diri sepenuhnya jika diperlukan. Maklumat lanjut tentang semua alat ini boleh didapati di bahagian Permainan Bertanggungjawab kami.
Kami juga memastikan bahawa platform ritz99 hanya boleh diakses oleh individu berusia 18 tahun ke atas. Pengesahan umur adalah sebahagian daripada proses pendaftaran kami, dan kami tidak bertolak ansur dalam perkara ini.
Salah satu maklum balas paling konsisten yang kami terima daripada pemain Malaysia ialah betapa mudah dan pantas urusan kewangan di ritz99. Ini bukan kebetulan — ia adalah hasil pelaburan yang teliti dalam infrastruktur pembayaran yang direka khas untuk Malaysia.
ritz99 menyokong semua kaedah pembayaran digital utama Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan DuitNow untuk deposit segera. Untuk pemain yang lebih selesa dengan perbankan dalam talian tradisional, FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank utama Malaysia lain juga tersedia sepenuhnya. Deposit diproses dalam masa beberapa saat, dan kemenangan anda boleh ditarik keluar dengan cepat dan mudah.
Pasukan sokongan ritz99 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam bahasa Melayu.
Kami adalah sekumpulan profesional yang berkongsi satu semangat — menjadikan ritz99 yang terbaik untuk pemain Malaysia
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang syarikat dan platform kami